Volkswagen: El Making off de "The Force"

Como me ha gustado tanto, quería compartir con ustedes el making off de "La Fuerza" la publicidad de Volkswagen. La escena del perro y de la lavadora, mis favoritas.

Star Wars y Volkswagen. Dos marcas que no tendrían nada que compartir

Sin embargo, si lo tienen y lo ha demostrado la creatividad e innovación de uno de los dos spots publicitarios que Volkswagen ha realizado especialmente para el conocido Super Bowl en EEUU. El spot que llegó a más del millón de visitas en el primer día de vistas en YouTube promociona el nuevo Passat y fue producto de la asociación de VW con Lucas Films y muestra a un Darth Vader algo más pequeño, con la espectacular banda sonora John Williams. Ya veamos…

El concepto lúdico y emocional se vuelve a poner de manifiesto

El segundo no deja de sorprendernos. Como si se tratará de una película, los planos y movimientos de cámara de esta publicidad hacen que el Century Beetle se vea realmente dinámico y nos sorprenda por la agilidad de sus movimientos, todos interpretados por un escarabajo negro.



El lanzamiento de estas publicidades que marcan el anuncio de dos nuevos modelos que aún no están disponibles para el público me dio curiosidad y provocó que revisará que acciones de comunicación offline y online tiene activas Volkswagen. Y ya ven, hay buenas sorpresas que les comparto.

Volkswagen tiene una serie de Webisodios en YouTube y los llama VW Academy. Han encontrado la forma de mostrar de una manera muy amena las características de sus autos. Dos conductores nada comunes le dan vida a esta serie por YouTube. Si quieres ver toda la serie ingresa al canal de Volkswagen en YouTube.



Volkswagen además tiene los demás canales ya usuales para una promoción sólida en Internet: Facebook, YouTube, Twitter y además tiene un conjunto de blogs, con temáticas distinguidas por su portafolio de marcas. Bien sabes que canales sin un concepto de comunicación solido no sirve de nada. Con estas dos frescas ideas y un trabajo arduo en YouTube Volkswagen ha demostrado que tiene más que canales de comunicación.

Foro de ANDA: La responsabilidad de comunicar online

Hace unos días asistí al Foro Buenas Prácticas en comunicación online, organizado por la Asociación Nacional de Anunciantes ANDA. Este tema, plantea el uso de buenas prácticas en una comunidad online que ha tomado real importancia en el país. Me dio mucho gusto ver a una gran cantidad de bloggers y representantes de empresas anunciantes juntos en un solo evento, todos con ganas de escuchar y aprender. El tema ameritaba la presencia de estos dos importantes segmentos, pero que aún no siento tan cercanos entre sí.

La presentación principal fue la de Juan José Retamal, Magister Internacional en Comunicación y Periodismo Digital y Director Estratégico del Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales. Creo que ha sido un discurso diferente de los que escuchamos sobre el tema, el Foro ha compartido un punto de vista diferente que va más alla de los principios éticos de comunicar a través de un medio, sino que plantea el manejo de buenas prácticas como pilar de una buena relación, la ganancia de credibilidad y posicionamiento como medios que trasmiten información veraz. Son temas esenciales que debemos tener en cuenta todos los que formamos parte de la gran comunidad bloguera peruana.

Entre algunas precisiones del expositor y panelistas, subrayo una de Kike Giles que  menciona "Los bloggers no son fuente fiable en general, son muy pocos los que se pueden considerar como fuente para un medio". Esta afirmación se ve respaldada luego por la encuesta que se expuso en el Foro. En mi opinión, los bloggers tampoco han sido pensados en ser una fuente para el medio pero si creo que funcionan como una buena fuente para que las empresas conzcan lo que el público opina sobre sus productos y servicios, sus prácticas y manera de comunicarse.

Según Ursula Freundt, las empresas han experimentado y creo que lo siguen haciendo "la perdida de control del mensaje a través de la comunicación de los bloggers, es por ello de su importancia", como nuevos influenciadores en un contexto en que la comunicación por Internet sigue de subida.

Comparto video de parte de la exposición de Retamal, que además llegó para promocionar un nuevo master de Community Management. Si quieres ver más, adjunto los links.



parte 2
parte 3

El Foro contó con la presentación de resultados de una encuesta realizada a 139 personas: 50 periodistas (prensa escrita, digital, televisión y revistas), 40 bloggers y 49 ejecutivos de áreas de comunicación y marketing de ANDA.

Entre algunos resultados de la encuesta, rescato y menciono algunas reflexiones:

• El 42% de periodistas encuestados busca información en las Páginas Web de las empresas. Como mencionó Kike Giles en su participación como panelista, las empresas siguen sin darle importancia a la Página Web que los representa en Internet. Los periodistas muchas veces van como primera fuente a la Página Web corporativa y a la Sala de Prensa online sin encontrar lo que ahora es necesario: Material actualizado y multimedia, compartible en diferentes formatos.
• El 28% de periodistas opina que existe de un 25% al 40% de rumorología sobre empresas en blogs. Un buen porcentaje de la información que es posteada en blogs es considerada como rumor. Este hecho quita credibilidad, en menor medida, a este formato de comunicación. En Perú, un país donde se ha desarrollado mucho el formato de blogs (más de 20,000) se generan muchos post que lanzan rumores sin fuente que simplemente no tienen un autor totalmente identificado.
• Hago una segunda reflexión en este punto, que aunque no lo menciona la encuesta, vale la pena mencionar. ¿Está pasando lo mismo en Facebook y Twitter? Estamos dejando que la comunidad se llene de usuarios anónimo y se coloque información sin fuente o de manera hiriente contenidos destructivos hacia marcas y personas.
• Un 79% de los bloggers opinan que el flujo de comunicación con las empresas es aún precario e ineficiente. Por el otro lado, las empresas consideran que el 18% es ineficiente y precaria esta comunicación. Gran diferencia en la percepción que tienen los anunciantes vs.los blogueros. Este dato debería ser tomado en cuenta por encargados en las empresas de la comunicación con comunidades online. ¿Están utilizando el mejor formato? ¿Detalles a mejorar? ¿Me comunico solo cuando necesito algo de ellos? Piense señor anunciante.
• Un 49% de los ejecutivos de empresas encuestadas no incluyen en sus estrategias de comunicación a los bloggers. La siguiente pregunta que debió haber estado en el estudio es ¿Por qué? Miedo, falta de planificación. Si bien un 37% de ejecutivos consideraron como muy influyente (alta y muy alta) la comunicación empresarial producida por los blogs, aún este segmento no está claramente identificado y considerado como target en las comunicaciones.

Les dejo la presentación, que buenamente facilitó ANDA, la realizó Realidades y la compartió Kike Giles.

Estudio de calidad de información empresarial en web 2.0 en Perú

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Otros espacios que hablan sobre el tema:

Café Taipa

KikeGiles

Lo que esperamos de Internet en el 2011 y lo que no se cumplió en el 2010

El primer post del año viene con retraso, ¡lo siento! Después de unas necesarias vacaciones publico algunas opiniones recopiladas de diversos profesionales que trabajan diariamente en Internet, ya sea en marketing, periodismo digital, consultoría, blogueando, etc. Lo hicimos a inicios del 2010 y consideré interesante hacerlo en estas fechas nuevamente…. Participan Cristina Quiñones, Esther Vargas, Maite Vizcarra, Arturo Goga, Roberto Bustamante, Juan Carlos Luján, Freddy Linares.

Para comenzar a hacer este post sobre las perspectivas para el uso de Internet durante el 2011 me pareció conveniente hacer algunas reflexiones sobre los pronósticos para el pasado 2010 elaborados por varios profesionales locales que trabajan en periodismo y periodismo digital, comunicación online y nuevas tecnologías.

Aún está pendiente el acceso masivo a Internet y redes sociales vía smartphones. Hace poco, Gestión menciona que actualmente del total de celulares vendidos en Perú, el 50% son teléfonos inteligentes. Otra información de Agencia Andina cuya fuente es Motorola, mencionaba que alrededor de 540 mil usuarios en Perú usarían un Smartphone, es decir el 2% de los 27 millones de peruanos. Si tomamos en cuenta una declaración difundida por Blackberry, en el 2011 creceriamos 50% en smartphones, es decir sobrepasaríamos el millón, esto mis queridos amigos aun no es masivo.

Estas cifras muestran un mercado con una tendencia creciente en la cual las empresas peruanas deberían invertir si se quieren dirigir a un público bastante bien segmentado, si bien el acceso a los smartphones no es masivo, la ejecución de iniciativas a este público debería ser evaluado.

El ingreso masivo de medios de comunicación a las redes sociales es un hecho, ya pasaron la etapa de prueba inicial en estas redes. Medios como La República, El Comercio, Perú.21, Trome, RPP, Radio Capital y otros ya están muy activos, sin embargo no se percibe una verdadera diferenciación en los contenidos que socializan en Internet, salvo contadas excepciones. De hecho este es un trabajo para el 2011.

Finalmente, estamos presenciando como las empresas ya no solo quieren ingresar a las redes sociales y otros espacios de manera esporádica, sino más bien desean hacerlo con una estrategia mejor definida, con equipo mejor capacitado y con una alineación en su comunicación offline y online. Recomiendo el Barómetro que publicó LLORENTE & CUENCA durante el 2010, no porque trabajo en esta consultora, sino porque nos muestra las notables diferencias al compararlo con resultados de las empresas y su interacción con las redes sociales durante el 2009.

101126 barómetro perú 2010

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Las empresas, empresarios, medios (que también son empresas, no lo olvidemos), personajes públicos, periodistas y comunidad peruana en Internet han visto como el nuevo uso social que se le ha dado a la Red ya se ha consolidado, que la tendencia es hacia arriba y que influye en la reputación y en las ventas, en el caso de las empresas. No hay vuelta atrás, solo queda hacerlo de la mejor manera y con los mejores recursos posibles.

El ecommerce, la neutralidad en la Red y otros temas también son tomados por los profesionales que convoca BlogcializRSE. Comprueba lo que nos espera este 2011. Grandes experiencias sin duda.

BlogcializaRSE cos Para El Uso de Internet en 2011

Coca Cola ha insertado la chispa de la felicidad entre los peruanos. Se apodera de Navidad... ¿qué sigue?

Esta semana ha rebotado en diversos medíos (Perú 21 tiene un buen desarrollo del tema) los resultados de la encuesta realizada por Global Research Márketing GRM, que destaca entre otros datos importantes como que el consumo en Perú durante la Navidad ha aumentado un 80% desde el 2005. a nivel de marcas algo que puede o no llamarnos la atención es el nivel de recordación de marcas durante estas fechas. Coca Cola sería la marca más recordada por los peruanos, seguida por San Fernando por obvias razones. Me preguntaba por qué Coca Cola ha ganado esta posición y creo que básicamente por su perseverancia en la publicidad tradicional que ha generado durante muchos años.

Y es que Coca Cola se ha sabido ganar un espacio en cada momento importante de nuestras vidas, logrando generar ese sentimiento de cercanía y no solo durante estas fiestas. No muchas marcas han alcanzado este feeling a través de sus comerciales.

Pensaba en cual fue la última publicidad que había visto de esta marca, hago la consulta en Twitter y rápidamente @saritasaenz me contesta enviándome el link de esta pegajosa publicidad que es imposible dejar de verla por su frescura y la buena onda que irradia y que sobre todo va más allá del producto.



Y mencionaba la perseverancia que ha tenido Coca Cola para posicionarse en estas fechas pues es que las campañas en estas fechas siempre se han dejado notar:

Navidad Coca Cola 2009



Navidad Coca Cola 2008



Navidad Coca Cola 2007

El trabajo de Coca Cola en las redes sociales: Innovación y creatividad

Pero ahí no se queda la iniciativa de Coca Cola en esta navidad. El Almacen de la Ilusión se llama, es una experiencia creada por Coca Cola España y que está funcionando desde el 14 de diciembre que consiste en un simple procedimiento: Tomarle foto al regalo, compartirlo y si es seleccionado llevarlo a la empresa de correo. Así de fácil, mayor detalle en su Página Web. Aquí el tutorial, muy bien trabajado, para que los usuarios lo hagan:



Una lástima que este tipo de iniciativas que ya promueven los valores de Coca Cola en la Red aun no tengan la misma fuerza en Latinoamérica. Actualmente solo hay una campaña para generar un deseo a través de las Webs institucionales latinoamericanos, pequeño el esfuerzo comparado al de España.

Coca Cola no solo apuesta por la comunicación a corto plazo de la felicidad

¿A qué empresa se le ocurriría hacer un Congreso sobre la felicidad? A Coca Cola, si, un congreso que tiene como gran objetivo impulsar el nivel de felicidad en las personas. Me soplé varios videos que los puedes ver todos en el canal de YouTube de Coca Cola España, además tiene una Página que nada menos representa el Instituto de la Felicidad. He seleccionado una de las exposiciones de este peculiar congreso:



Trabaja en el medio ambiente, esta iniciativa que ya está operativa en México y que ha sido promovida, inteligentemente, por personajes reconocidos es la de Ciel, agua en botella que ha sido especialmente diseñada para reciclarse:




Coca Cola ha ganado esa recordación en Perú pero aún tiene trabajo por hacer en transmitir la felicidad no solo a través de sus publicidades sino también por iniciativas más cercanas (BTL, comunicación online, marketing social, podemos seguir más). La marca tiene la cancha y el arco listo para meter el gol en Perú. ¿Qué esperas Coca Cola?

PD: No apuestes por el futbol Coca Cola. No le va bien a la marca que patrocina nuestro futbol lamentablemente.