¿Qué valoras más en los políticos peruanos 2.0? ¿Son realmente 2.0?

Se sigue hablando sobre cómo están utilizando los políticos peruanos las redes sociales y todos los demás medios Web 2.0. Se dice que no lo están haciendo muy bien que digamos (¿soy muy bueno con esa declaración no?). Se me ocurrió que podemos darles algunos consejos a través de lo que debería ser la razón de ser de lo políticos: Sus votos, esta vez intepretados en una simple pregunta.

No lo dicen los expertos, lo dicen los electores.


Bienvenidas otras respuestas, para ello utiliza los comentarios del post. Luego comentamos los resultados. Va ser divertido.

Cuando la emoción de ingresar en redes sociales se confunde con una estrategia de comunicación online.

CASO 1. Interbank. No es necesario mostrar resultados en redes sociales cuando no los hay.

Hace un año que Interbank puso a disposición de sus clientes y del público una aplicación en Facebook llamada “Interbank cerca de mí”. Pensé que era la acción de marketing que iniciaría el despliegue de su estrategia en Web 2.0 y que además posicionaría al banco como la empresa pionera en incursionar de manera formal en redes sociales. “Bien por ellos, la vieron venir y se subieron al coche”… pensé.

Después de casi un año en que se divulgó la nota de prensa de tan prometedor lanzamiento, el resultado de la aplicación logró los siguientes resultados: 134 fans, 130 usuarios activos mensuales. Considerando que Interbank tiene más de 1’000,000 de clientes y que Facebook en Perú tiene más de 1 millón de usuarios ¿no les parece algo flojo el desempeño?

Más allá de que la aplicación funcione muy bien y que esté perfectamente sincronizada con el entorno de Facebook (buen trabajo de Inventarte), ¿era está la acción con la que debía iniciar en redes sociales uno de los bancos líderes en Perú? ¿Se diseñó una estrategia para ingresar a Facebook o fue solo la emoción del momento y del típico “¡yo primero, yo primero!” que tanto se ve ahora con blogs y cuentas de Twitter de organizaciones, empresas y políticos, hoy en día? Yo creo que no.

Más allá de eso, me llama la atención que este mal ejemplo de incursión en redes sociales, sea un caso que se exponga como exitoso en el último Congreso de redes sociales organizado por el Arzobispado. En tal evento pregunté al expositor de Interbank sobre cuales eran los resultados de esta incursión. No obtuve la respuesta que quería, ninguna concreta o que promovierá un uso orientado a estar más cerca de sus clientes.

Creo que el banco, así como otras empresas y organizaciones deben revisar bien los resultados y experiencias que van a exponer en estos eventos. La incursión en redes sociales se trata de conversar, compartir y debatir si es necesario y no solo colocar publicidad o aplicaciones que si no están insertadas en un planeamiento a largo plazo no contribuirán ni a la reputación ni a obtener más clientes.

Ojo con la aplicación “Interbank cerca de mí” que hasta tiene un comentario negativo hacia la empresa, que al parecer es de una ex colaboradora. Hasta el momento en Interbank no se han percatado de ello.

Hi5 sigue siendo la red más popular entre los jóvenes peruanos

Hi5 tiene 4,4 millones de usuarios en Perú, más de un millón de visitas diarias, es el cuarto sitio web más popular y el promedio de visita en el sitio es de 17 minutos. Cifras nada despreciables para una red social que creiamos algunos que estaba de caida en Perú, sobre todo para los adictos al Facebook.

Los datos los obtenemos de la presentación de Michael Trigg, VP de Marketing & Business Development que estuvo en Perú por el Congreso de Redes Sociales que se realizó en la Universidad de Lima (organizado por el Arzobispado de Lima).

Adicionalmente, Trigg nos mostró cual es el futuro de Hi5: Entretenimiento y juegos para jóvenes de 16 a 24 años (tienen fuerza en este segmento) y además más procesos de pago para diferentes actividades, a través de las monedas Hi5 esto aún en proyecto. Vale la pena tener presente estas diapos. ¡A revisarla, guardarla y consultarla cuando sea necesario!

Hi5 en Peru - Presentación Michael Trigg

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A partir de ahora valdrá la pena revisar las estrategias de comunicación y de marketing que se están activando en nuestro país. No todo es Facebook señores.

Convergencia. Did You Know 4.0

Buenos datos por el Media Convergence Forum en octubre, en Nueva York. Convergencia, redes sociales, consumo de Internet, Twitter, Obama, Internet móvil, entre otros. No lo mires.

El poder a la gente. Perú entra al Wave 4, las mediciones de Universal Mc Cann

¿Más datos sobre que hacen los peruanos en Internet?

Pues ahora será bueno saber sobre los usuarios activos... si, esos que paran en Internet todo los días y/o todo el día. Universal Mc Cann UM (USA) realiza estudios sobre social media desde el 2006. En julio publicó su cuarta versión del "Power to the people Social Media Tracker Wave 4", un interesante estudio que esta vez ha considerado por primera vez a los usuarios activos de Internet de Perú.

Power to the People. Social Media Tracker Wave 4

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La mayoria de resultados que observamos en el Wave 4 están basados en investigaciones a usuarios activos de internet, que son aquellos que utilizan Internet todos los días o todo el día. La recopilación de datos se realizó de noviembre de 2008 a marzo de 2009.

El estudio tiene sus propios highlights, sin embargo, me gustaría resaltar algunas conclusiones más cercanas para nosotros:

• El estudio demuestra una tendencia dramática: En los 38 países alredededor del mundo (fuente: 22,729 usuarios activos) donde se han hecho las investigaciones, las redes sociales están apoderandose del interés y están monopolizando el tiempo de los usuarios en el mundo. Las redes sociales de preferencia son Facebook, Orkut y MySpace.
• Uno de cada tres usuarios de Internet en el mundo son usuarios activos de internet.
• Perú se encuentra antes que México, China y Ecuador en cuanto penetración de Internet.
• Social media se está convirtiendo en Social Media móvil, 70% de los usuarios activos en el mundo están interactuando y cargando contenidos mientras se moviliza al trabajo, la casa o la universidad.
• 33% de los usuarios de redes sociales en el mundo suben video a sus perfiles. Esto siginifica 16.9% más que en el anterior estudio, la Wave 3.
• El 50.53% de los usuarios activos de Internet en Perú ha subido algún video a Internet. El promedio mundial es 35%.
• 5.3 millones de usuarios activos de Internet en Perú tiene o ha contado con un perfil en alguna red social.

Hay buenos datos sobre blogs, bloggers y costumbres en redes sociales, interesante que no destaque Twitter. Si estás interesado en revisar las otras olas producidas por Universal Mc Cann ingresa aquí:

Wave 1 (buscando el Wave 1)
Wave 2
Wave 3

Blog Day Perú 2009. Los blogs más vigentes que nunca en Perú.

Los bloggers se hicieron sentir ayer. Las inmediaciones del Centro de Convenciones María Angola estaban llenas de personas que querian ingresar a la celebración del Blog Day peruano 2009. Entre ellos, este humilde autor de blog, junto a otros nominados y ganadores no logramos ingresar. La tardanza nos pasó factura.

BlogcializaRSE quedó entre los tres nominados a la categoría Empresas, hasta allí llegamos. Saludos a Alberto Villanueva, quien ganó en la categoría por su blog Haga Negocios. Más alla del premio creo que nos demuestra que los temas que se publican no son muchos pero son de creciente interés. ¡Gracias a los que votaron! (ya se que debo algunas cervezas, no preocupar).

Les dejó la lista de los 20 Blogs Peruanos ganadores. Y el video que me perdí ayer, está buenaso.



Fotos del evento de Victor Pairazaman.

Data sobre Internet en Perú que siempre buscamos y nunca tenemos a la mano

¿Cuántos somos?
Una investigación de la consultora Ipsos Apoyo Opinión y Mercado"Usos y Actitudes hacia Internet 2009", halló que el 50% de la población de Lima (calculada en 8,7 millones de personas) son internautas.

En Perú, se calcula que son alrededor de 8 millones los usuarios de Internet según Internet World Stats

¿Penetración? 26.2% en Perú, el promedio en Sudamérica es 34%.

¿Cómo es el internauta limeño?
Según Apoyo, el internauta limeño promedio es un varón (53% de los posibles usuarios) con una edad promedio de 27 años, que se conecta principalmente desde una cabina pública, y que consume un promedio de 1 hora y 55 minutos de Internet por sesión. La mayoría se conecta 2 veces por semana.

¿Qué hacemos en Internet?
El 26% de los internautas usa Internet principalmente para buscar información académica, y el 21% lo utiliza para conversar. Quienes hacen uso del ciberespacio con fines laborales, como búsqueda de información sobre empleos, apenas llega al 11%.

Algo que espanta es que el 91% de los internautas no ha comprado o vendido algún artículo por este medio. Osea kotear, Mercado Libre y las extranjeras Amazon, Bestbuy, ebay... o ven un gran mercado o la pasan mal cuando voltean a mirarnos.

Redes sociales en Perú
El 50% de la población de internautas de Lima (2,1 millones de personas) pertenece a por lo menos una red social en Internet. La mayoría forma parte de la Hi5, la tercera parte a Facebook, y en proporciones menores, a Sonico y My Space.

En países con cifras semejantes, la publicidad con este medio tiende a ser por lo menos, dinámica. Sin embargo, en el Perú, solo 67% de usuarios de estas redes sociales ha notado que existen empresas que hacen publicidad, y solo el 22% de ellos entró a ver el detalle de dichos anuncios.

¿Qué buscan los peruanos en Internet?
Según una corrida en Google Insights en Perú, lo mismo que hace un año, HI5 sigue apareciendo en primer lugar en la búsqueda, entonces no ha perdido vigencia. Algunos somos más adictos a Facebook, pero muchos otros no.


¿Cuántos blogs tenemos en Perú?
Perublogs, la red más grande de blogs peruanos, tiene en su directorio más 16,000 blogs en la red de Perú.

Destaco parte de esta información obtenida del Informe que realizó Alberto Limaché de Día 1 de El Comercio el día 10 de agosto de 2009. Me animé a subirlo al Scribd. Datos a la mano, que siempre son útiles para la chamba.

Infografia Internet - El Comercio Día 1